Сайтът предлага услугата покупка на мартеница(и) и изпращането й(им) до получател(и) до всички населени места в България и до адреси в чужбина. Всяка мартеница се персонализира с посочено от купувача лично пожелание. Това, както и фактът, че получателят на поръчваните през сайта продукти по дефиниция е различен от купувача, правят продуктите в сайта отговарящи на изискванията на т.т. 1 и 3 от чл. 57 от Закона за защита на потребителите. Направени и платени през сайта поръчки не могат да бъдат отказвани. Замяна на поръчани продукти, ако не са вече изпратени, е позволена само след потвърждение от страна на сайта.
Извършвайки покупка от сайта Вие сключвате договор за дистанционна продажба с юридическо лице посочено в условията на конкретния тип избран от Вас начин на плащане.
Изпращачът на мартеници (купувачът) посочва желана от него дата за доставка, когато адресът е в България. Това става от календар, показващ само възможните дати за доставка.
Всяка пратки с адрес за доставка извън България се изпраща до 1 работен ден от получаването на поръчката. Изпращането е чрез Български пощи с въздушна поща (приоритет). Сайтът не може да се ангажира с максимален срок или конкретна дата за доставка на пратки за чужбина.
Сайтът осъществява доставките в България чрез лицензирани куриерски фирми, предоставяйки им попълнените от изпращача на продуктите имена, точен адрес и телефон за връзка с получателя на пратката. Сайтът не носи отговорност за недоставяне на поръчана пратка поради неточен, непълен, грешно въведен или несъществуващ адрес, както и поради невъзможност куриерската фирма да се свърже с получателя на посочения от изпращача на продуктите (купувача) телефонен номер. Сайтът носи отговорност за недоставяне на пратката по вина на търговеца - собственик на сайта или избраната куриерска фирма, като в тези случаи сайтът ще възстанови на изпращача (купувач на продуктите) 100% от платената сума.
Сайтът предлага възможност изпращачът на мартеница (купувачът) да посочи желана дата за доставянето й на получателя. Сайтът съобразява предаването на пратките за доставка на куриерските фирми с посочените от тях интервали за стандартна доставка на територията на България. Най-малките населени места не се обслужват във всички работни дни. За населените места, които не се обслужват всеки работен ден доставката се извършва в първия ден за обслужване, следващ деня посочен от купувача за получаване на пратката. Можете да проверите графика на обслужване на населеното място, до което желаете да изпратите пратка на следните адреси: https://www.speedy.bg/bg/serving-schedule-sunday-working-time и https://www.econt.com/documents/offices_long.xlsx. Ако някой от куриерите (Спиди или Еконт) предлага доставка в желаното населено място на желаната от Вас дата, пратката ще бъде изпратена чрез него. При направена достатъчно по-рано поръчка сайтът може да изпрати пратката по начин, по който тя да бъде доставена до населено място с неежедневно обслужване в последния възможен ден, предхождащ деня посочен от купувача.
Сайтът не може да бъде държан отговорен за неспазване на обявените от куриерите срокове и/или за забавяне на доставката по причини, зависещи от куриерска фирма.
Отговорността на сайта за доставка в чужбина приключва с изпращането на пратката чрез Български пощи. Сайтът ще оказва пълно съдействие на клиента и ще му предостави сканирани всички необходими документи, удостоверяващи изпращането в случай на неполучена или забавена пратка.
Сайтът ще персонализира всяка от изпращаните от купувача мартеници с попълненото при поръчаката лично пожелание до получателя. Сайтът е в правото си да отказва и няма да изпраща пожелания, които съдържат вулгарни и/или нецензурни думи, обиди, заплахи, накърняват добрите нрави и/или човешкото достойнство на получателя. Наличието на подобен тип пожелание не е причина за неоказване на услугата - продуктите ще бъдат изпратени, а неотговарящите на изискванията пожелания ще бъдат заменени с текста "Честита Бара Марта!".
Всички обявени цени на продуктите в сайта са крайни. Обявяването на цените е в някоя от следните валути - български лев (лв.), евро (€), щатски долар ($), британски паунд (£), канадски долар (CAD). Клиентът може да избира в коя от изброените валути да бъдат изобразявани цените. Обявената цена за доставка е крайна и е за доставка на произволен брой мартеници до Един адрес в рамките на Една поръчка. Всички плащания през Интернет в Сайта се извършват по един от следните начини:
Когато клиентът е избрал различна от посочените валути за визуализиране на цените, плащането се осъществява по обявения в сайта на БНБ курс за най-много един работен ден назад.
Възможно е, в зависимост от валутата и банката издател на картата на купувача, да има няколко цента разлика между размера на транзакцията в извлечението на купувача и изобразената сума в потвърждението, когато избраната валута е различна от българския лев.
Независимо от избрания вид плащане, до нас не достига информация за банковата карта на купувача, а само информация за статуса на извършената транзакция.
Връщането на платени суми се извършва единствено и само чрез обратна транзакция по картата, с която е извършено плащането, в срок от 3 работни дни считано от датата на възникване на причината за връщане на платена сума.
