Тези Общи условия са в сила за всички страници на сайта www.martenichka.com и за всички продукти, които могат да бъдат закупени и платени от сайта. Сайтът е собственост на Информано ООД, ЕИК: 201068999, регистрирани по българското законодателство с адрес по регистрация: гр. Варна, ж.к. „Вл. Варненччик“, бл. 7, вх. 12. Посещавайки сайта и/или закупувайки услуги чрез него, Вие безусловно се съгласявате с описаните тук Общи условия.
Сайтът предлага услугата покупка на мартеница(и) и изпращането й(им) до получател(и) на територията на цяла България и в чужбина. Всяка мартеница се персонализира с посочено от купувача лично пожелание. Това, както и фактът, че получателят на поръчваните през сайта продукти по дефиниция е различен от купувача, правят продуктите в сайта отговарящи на изискванията на т.т. 1 и 3 от чл. 57 от Закона за защита на потребителите. Направени и платени през сайта поръчки не могат да бъдат отказвани. Замяна на поръчани продукти, ако не са вече изпратени, е позволена само след потвърждение от страна на сайта.
Mартениците предлагани в сайта са изработени ръчно. Поради това, е възможно да има допустимата за ръчна изработка разлика между представянето на продукта в сайта и реално получената мартеница.
Сайтът НЕ получава, НЕ събира и НЕ съхранява данни за банковите карти, които се използват за извършване на онлайн плащания.
При директно плащане с карта през виртуален POS терминал (VPOS), данните на картата се въвеждат в защитена платежна страница, която се обслужва от MyPOS - регистриран агент на ICard AD, лицензирано и регулирано в ЕС от Българска Народна Банка Дружество за Електронни Пари по смисъла на Директива 2009/110/EO за Електронни Пари („ДЕП“) с лиценз номер 4703-5081/25.07.2011, което предоставя електронни пари и е издател и фасилитатор на картови плащания и други платежни услуги във всички страни от ЕИЗ, паспортизирано съобразно разпоредбите във Втората Директива за Платежни Услуги (PSD2).
При плащане през PayPal или ePay.bg, данните за изполваната карта се съхраняват от съответната система и самото плащане се извършва в платежна страница, която се обслужва от сървърите й.
Във всеки от случаите сайтът единствено получава информация за статуса на транзакцията, а НЕ и данните на използваната банкова карта.
Сайтът осъществява доставките в България чрез лицензирани куриерски фирми и в чужбина чрез Български пощи само на платени през Интернет поръчки. Подробна информация за плащането и доставката на мартеници можете да намерите в страницата с Условията за доставка и плащане, които са неразделна част от Общите условия.
Този сайт използва бисквитки (cookies). Не съхраняваме лични данни в използваните бисквитки и не използваме дългосрочни бисквитки с цел да Ви идентифицираме след края на текущата Ви сесия.
При правене на поръчка данните, които се записват в базата данни на Сайта са:
- име и фамилия, които посочите;
- телефон за връзка, ако посочите такъв;
- вашите град / държава, ако пожелаете да посочите такива;
- имейл, който посочите. На посочения имейл се изпращат копие на поръчката Ви и разписка за ивършеното плащане, така че е изключително важно той да е валиден;
- имената и адресите на получателите;
- Вашият IP адрес - необходимо е да съхраняваме тази информация за случаи на евентуално оспорване на транзакция или при разследване от страна на банката на евентуална злоупотреба с банкова карта;
- история на разглежданите от Вас страници в рамките на сесията, в която извършвате поръчката.
Получаваните данни се използват единствено за целите по изпращане на поръчаните от Вас артикули и за вътрешни маркетингови анализи. Попълнените от Вас данни, с изключение на данните на получателите на пратките, които ще бъдат предоставени на куриерска/пощенска фирма за целите на доставката, няма да бъдат продавани, споделяни и/или предоставяне на трети страни по никакъв начин и по никакъв повод.
В случай на оспорване на транзакция / извършено плащане подробна информация за Вашата поръчка ще бъде предоставена на разглеждащата спора страна, която в зависимост от вида плащане би могла да е MyPOS (www.mypos.bg), платежната ситема Ипей (www.epay.bg), платежната система PayPal (www.paypal.com).
Ако сте абонат на информационния ни бюлетин, няма да получавате никакви рекламни съобщения за услуги и продукти на трети страни, различни от предлаганите в Сайта. Mожете да прекратите абонамента си по всяко време, използвайки линка за отписване, намиращ се в края на всяко издание на информационния бюлетин, което получите.
Този Сайт използва статистически инструмент Google Analytics с включена опция за анонимизиране на Вашия IP адрес. Общите условия на този статистически инструмент можете да намерите в собствения му сайт.
Този сайт използва вградени модули за харесване и споделяне на Facebook. Условията им са публикувани на сайта, предоставящ модулите.
За връзка с търговеца можете да използвате формуляра в страница "Контакти", имейл delivery@martenichka.com или телефон +359 897 904 009.
